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Cursos de Desenvolvimento Humano em Moema, São Paulo, SP

Cursos de Desenvolvimento Humano em Moema, São Paulo - SP, você encontra no O Melhor do Bairro. Informações, fotos, localização. Confira!

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INSTITUTO ROSA MESTRE
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Funcionamento

INSTITUTO ROSA MESTRE

CURSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Rua Luis Coelho, 80, Consolação
São Paulo SP
Telefone: (11) 4890-2252
Celular: (11) 2389-8907



TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
 
Atender Bem Faz Bem
Descubra como Encantar e Fidelizar seu Cliente
 
Você sabia que atrair um novo cliente é 7 vezes mais caro do que fazer uma venda para um cliente antigo?
 
Descubra agora qual é o segredo para Encantar e Fidelizar seus clientes. Melhorando a imagem da sua empresa e aumentando seu faturamento.
 
Eu sou Fernando Rosa e ao longo de 15 anos de experiência com treinamentos em centenas de empresas de diversos segmentos, consigo transmitir uma informação rica em teorias, com cases reais que refletem os desafios do dia-a-dia no atendimento ao cliente.
 
E é com essa bagagem que já vi muitos empresários reclamarem que não conseguem fidelizar seus clientes. Que muitas vezes tem um excelente produto ou serviço, mas o comportamento da sua equipe deixa a desejar, impactando negativamente na imagem e resultados da empresa.
 
Os clientes não querem somente um produto de qualidade, também querem uma experiência com excelência.
 
Também tem o lado dos atendentes, que nem sempre se sentem valorizados. Salário e benefícios não podem ser os únicos estímulos para o crescimento de uma equipe. É importante capacitar e valorizar para que os colaboradores vistam a camisa da empresa.
 
Agora que tal você aprender como vender mais para a mesma pessoa e ainda de bônus ganhar a indicação dela para outras comprarem de você também?
 
Já imaginou como seria um cenário com:
  • Sua equipe batendo todas as metas estabelecidas;
  • Os clientes recomendando e voltando para comprar;
  • Colaboradores pró-ativos e com orgulho de trabalhar na empresa;
  • A comunicação transparente e fluindo sem ruídos;
  • Para isso você não precisa demitir as pessoas ou esperar que uma mágica aconteça. 
 
Com um pouco investimento de tempo, energia e dinheiro, você pode ter:
  • Os seus clientes elogiando seu atendimento;
  • Um time que trabalha unido e de forma colaborativa
  • Pessoas com postura profissional
  • Colaboradores motivados e felizes
  • E muito mais...
Para conseguir que seus clientes indiquem sua empresa, é fundamental você gerar uma transformação comportamental nas pessoas que prestam o atendimento. E isso ocorre através de técnicas que possibilitam o encantamento e a fidelização.
 
Em 09 de junho, um sábado das 8h30 às 17h30 vai acontecer na cidade de São Paulo o evento Atender Bem Faz Bem
 
Um dia de treinamento presencial sobre excelência no atendimento, com foco no cliente, empresa, equipe e sociedade.
 
O participante vai aprender e praticar conceitos sobre:
  • Excelência no Atendimento
  • Comunicação com PNL
  • Trabalho em Equipe
  • Motivação para Atender
  • Quem deve participar?
Esse é um treinamento para empresas e pessoas que querem fazer um Atendimento de Excelência, aumentar seu faturamento e melhorar ainda mais a sua imagem perante os seus clientes. 
 
Aqueles que acreditam que já sabem tudo, que não precisam desenvolver sua equipe para melhorar os resultados, que só o produto ser de qualidade é o suficiente para vencer nesse concorrido mercado, com certeza não vão se interessar por esse curso.
 
O Atender Bem Faz Bem não é nenhuma fórmula mágica criada por um guru que entrou ontem para o mundo dos treinamentos. É um treinamento construído com base em mais de 15 anos de experiência que vai te apresentar um conteúdo aprovado por centenas de empresas por todo Brasil.
 
Confira o que falam do curso:
 
“Fernando, gratidão pela excelência de seu treinamento! Obrigada em nome da Trakmaq por ter nos preenchido de tanta informação e conhecimento para melhorar ainda mais o nosso atendimento e consequentemente os nossos resultados”. (Eloá Cazzolato)
 
“Fernando Rosa sabe a dose ideal para transformar um treinamento em um show de técnicas e temáticas aplicadas ao conteúdo. Não foge do objetivo proposto, no que diz respeito ao repasse do conteúdo, entretanto, não faz do treinamento algo cansativo e enfadonho, equilibrando com bom senso. Foi ótimo aprender um pouco mais.” (Janaína Pires Marinho)
 
 
INVESTIMENTO:
 
Apenas R$ 250,00 por participante
10% de desconto para você que acompanha O Melhor do Bairro.
 
No investimento inclui:
  • Apostila Impressa
  • Material de apoio para dinâmicas
  • Certificado de Participação
  • Coffee break
  • Análise de Perfil Comportamental Individual
  • Bônus pós curso (slides, ferramentas, trilha sonora, roteiros e muito mais)
Tenha certeza que sua equipe vai sair transformada e pronta para aplicar todo conhecimento na vida pessoal e profissional. 
 
AS VAGAS SÃO LIMITADAS
 
Se você entendeu a importância de ter uma equipe atualizada e capacitada, faça a inscrição do seu time agora!
 
ATENÇÃO: Esse será um grupo limitado de participantes, com poucas empresas para que assim possamos personalizar e gerar um relatório individual de cada aluno.
 
Visite nosso site ou se preferir pode nos ligar no (11) 2389-8907 ou (11) 4890-2252
 
 

Forte abraço e lembre-se: Atender Bem Faz Bem



  

Agenda de Cursos para o Mês de Junho


  

LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO PESSOAL

 
DESPERTAR DO MESTRE
Desenvolva sua Liderança e tenha Alta Performance
 
Data: 23/24 De Junho 
 
 

CURSO PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA PNL
 
Poder da Persuasão com PNL
Seja um Líder Persuasivo usando PNL Sistêmica
 
Data: 30 de Junho  e 01 de Julho  

 

Saiba Mais...


 

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INSTITUTO ROSA MESTRE

CURSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Rua Luis Coelho80Consolação,
São Paulo SP
Desenvolvimento Humano em Moema - São Paulo / SP (proximidades)

CURSOS 24 HORAS

CURSOS 100% PELA INTERNET, EDUCAÇÃO A DISTANCIA, ENSINO EAD, BAIXO CUSTO, ON LINE, BRASILANDIA

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