Bom dia,
Venho por meio de este fixar uma reclamação referente ao atendimento da Óticas Santa Marta da Samambaia Norte.
Durante anos fui cliente Santa Marta, mas hoje me sinto profundamente frustrado com a forma de atendimento da rede.
Efetuei uma compra na semana retrasada de uma lente de contato para astigmatismo, pois o medico me receitou uma lente rígida aonde fui abordado pela ?profissional? da rede ela me falou que ?S.R. nos não trabalhamos com lentes de contato rígidas, mas podemos fazer uma pra você gelatinosa da marca x e a mesma coisa da rígida porem mais confortável.? A mesma não verificou com o profissional indicado se poderia fazer essa modificação e nem se poderia ser feita a fabricação da minha lente de contato assim efetuei o pagamento de 420 reais sendo 220 na função debito e 200 na função credito ontem fui surpreendido por outra atendente da loja dizendo que não seria possível fabricar minha lente gelatinosa, pois não existe o meu gral para aquele fabricante quem eu teria q fazer o estorno junto a operadora do cartão.
Hoje me sinto inteiramente [editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, pois começa minhas aulas na segunda feira não terei minha lente de contato e ainda terei um transtorno super Burocrático com as operados dos meus cartões levando em consideração a preferencia e confiança que eu tenho dado a rede gostaria de saber o que poderia ser feito em relação a minha situação.
Att,
Thiago Rocha Duarte
ESSA FOI MINHA EXPERIENCIA COM A REDE OTICAS "SANTA" MARTA QUE DE SANTA NAO TEM NADA TA MAIS E PRA POSSUIDA POR ALGUM ESPIRITO MALIGNO DA DESONESTIDADE
NOTA 0
NAO RECOMENDO PRA NINGUEM
Você pesquisou Óticas em Águas Claras - Águas Claras / DF.
No O Melhor do Bairro, você pode encontrar uma relação completa de Óticas em Águas Claras - Águas Claras / DF cuidadosamente elabora por um franqueado do Portal O Melhor do Bairro (OMB100) o qual atua fisicamente na região de Águas Claras - Águas Claras / DF com o objetivo de pesquisar, visitar, avaliar, conferir endereço, telefone, outros meios de contato, existência de website, avaliar instalações segundo a perspectiva do cliente, bem como facilidades de acesso, estacionamento, atendimento e etc.
Tanto para o resultado da pesquisa a qual você acabou de fazer quanto para mais de 800 outras categorias de negócios e serviços, nós do portal O MELHOR DO BAIRRO temos o objetivo de lhe trazer um resultado completo e confiável, totalmente diferente dos resultados convencionais que normalmente são obtidos nas pesquisas via internet. Nós tentamos trazer para você um pouco mais do calor humano ou do famosos "boca-a-boca", onde queremos ir muito além dos "robôs de pesquisa e indicar empresas como se um verdadeiro amigo a estivesse indicando; Por exemplo mostrando como você pode chegar no lugar pesquisado, onde estacionar, diferenciais do estabelecimento e até mesmo dicas do dono.
Nós queremos te dar a informação que ninguém mais dá, para que você possa realmente coletar diversos dados e simular diversos cenários antes de tomar sua decisão em visitar ou entrar em contato com a empresa ou prestador de serviço aqui listado. E para manter esses resultados ainda mais honestos e fieis, além da presença física do Franqueado na sua região, nós viabilizamos que os usuários (moradores ou frequentadores) possam também participar na criação de conteúdo do site, dando a sua opinião sincera e dicas sobre cada um dos estabelecimentos os quais você já conhece, visitou e gostou (ou não gostou)!
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Em nosso Portal você poderá ver alguns tipos diferentes de resultados, sendo eles: Empresas em Destaque na sua categoria e região, empresas listadas em anúncios simples e empresas listadas nas proximidades. As empresas listadas como Destaque são empresas ou prestadores de serviço os quais foram efetivamente visitados fisicamente por um de nossos Franqueados, onde o mesmo, nesta ocasião teve a oportunidade de avaliar os serviços, produtos ou proposta comercial da empresa em questão, e segundo seu exclusivo critério de avaliação baseado em sua experiência e conhecimento da região, entendeu que esta determinada empresa ou prestador de serviços poderia ser listado como Destaque da região em sua categoria, sem grandes riscos de frustração ou desapontamento do usuário. Neste caso, tanto para a sua pesquisa quanto qualquer outro resultado, é prudente e essencial que você tome a sua decisão sob seu próprio julgamento e sob sua responsabilidade.
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